Términos de Servicio

Última actualización: 18 de junio de 2025

1. Información General

Estos términos de servicio regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Gemmeudreb, empresa especializada en reformas de baños en Sevilla, España.

2. Servicios Ofrecidos

Gemmeudreb ofrece los siguientes servicios:

• Reformas integrales de baños
• Cambio de bañera por ducha
• Alicatado y pavimento
• Servicios de fontanería
• Instalación de muebles de baño
• Mantenimiento y reparaciones

3. Presupuestos y Contratación

3.1 Presupuestos

• Todos los presupuestos son gratuitos y sin compromiso
• Los presupuestos tienen una validez de 30 días
• Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria

3.2 Contratación

• La contratación se formaliza mediante la aceptación por escrito del presupuesto
• Se requiere una señal del 30% del importe total al confirmar el pedido
• El cliente debe facilitar el acceso a la vivienda en las fechas acordadas

4. Ejecución de los Trabajos

4.1 Plazos

• Los plazos de ejecución son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias imprevistas
• Informaremos de cualquier retraso con la mayor antelación posible

4.2 Modificaciones

• Cualquier modificación del proyecto original debe ser acordada por escrito
• Las modificaciones pueden afectar al precio y plazo de entrega

5. Pagos

• Señal: 30% al confirmar el pedido
• Pago intermedio: 40% al 50% de la ejecución
• Pago final: 30% a la finalización de los trabajos
• Los pagos se realizarán por transferencia bancaria o efectivo

6. Garantías

6.1 Garantía General

• Ofrecemos 5 años de garantía en todos nuestros trabajos
• La garantía cubre defectos de mano de obra y materiales
• Quedan excluidos los daños por mal uso o desgaste normal

6.2 Garantía de Materiales

• Los materiales mantienen la garantía del fabricante
• Colaboramos con las mejores marcas del sector

7. Responsabilidades

7.1 Del Cliente

• Facilitar el acceso a la vivienda en horario acordado
• Retirar objetos personales de la zona de trabajo
• Informar de instalaciones ocultas (electricidad, fontanería)
• Realizar los pagos en las fechas acordadas

7.2 De Gemmeudreb

• Ejecutar los trabajos según las especificaciones acordadas
• Utilizar materiales de calidad certificada
• Mantener limpia la zona de trabajo
• Cumplir con la normativa de seguridad laboral

8. Seguros

• Contamos con seguro de responsabilidad civil profesional
• Todos nuestros trabajadores están dados de alta en la Seguridad Social
• Los trabajos están cubiertos por seguro decenal cuando corresponda

9. Cancelaciones

9.1 Por parte del Cliente

• Cancelación antes del inicio: devolución del 80% de la señal
• Cancelación una vez iniciados los trabajos: no procede devolución

9.2 Por parte de Gemmeudreb

• Devolución íntegra de cantidades abonadas
• Compensación por molestias causadas si procede

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD.

11. Resolución de Conflictos

• Intentaremos resolver cualquier disputa de forma amistosa
• En caso de reclamación, podrá dirigirse a los organismos de mediación competentes
• Para asuntos legales, serán competentes los juzgados de Sevilla

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Sevilla.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 954 123 456
• Dirección: Calle Alfonso XII, 45, 41001 Sevilla, España